릴레이웍스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
시행일 2026년 9월 12일 · 최종 개정 2026년 9월 12일
회사는 홈페이지 문의하기 양식을 통해 아래 정보를 수집합니다. 카카오톡 채널·이메일·팩스로 문의하시는 경우에는 남겨주신 내용만 사용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰번호 | 문의 접수 및 답변 | 목적 달성 후 지체 없이 파기 |
| 선택 | 마케팅 수신 동의 여부(문자·이메일) | 이벤트·혜택 안내 | 동의 철회 시까지 |
| 자동 수집 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저·기기 정보) | 홈페이지 운영과 보안 | 서비스 제공에 필요한 기간 |
선택 항목에 동의하지 않아도 문의 접수와 답변에는 아무런 제한이 없습니다.
회사는 서비스 이용 통계를 위해 Google Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 쿠키를 통해 접속 기기·브라우저 정보, 방문 경로, 페이지 조회 기록이 수집될 수 있으며 이름·연락처 같은 개인 식별 정보와 결합하지 않습니다.
또한 화면을 어떻게 쓰시는지 살펴 개선하기 위해 Microsoft Clarity를 사용합니다. 페이지에서의 클릭·스크롤·화면 이동 기록이 저장되며, 입력창에 적은 내용은 기본 설정에 따라 가려진 상태로 기록됩니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 채널 문의 상담 운영 |
| 주식회사 가비아 (하이웍스) | 문의 내용 전달과 이메일 문의 접수를 위한 메일 서비스 운영 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 서버 운영 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics) |
| Microsoft Corporation | 사이트 이용 행태 분석(Microsoft Clarity) |
회사는 홈페이지 운영과 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관하도록 위탁합니다.
| 이전받는 자 | Vercel Inc. privacy@vercel.com |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 및 Vercel이 서비스를 운영하는 국가 |
| 이전 항목 | 이름, 휴대폰번호, 마케팅 수신 동의 여부, 접속 기록(IP 주소, 브라우저·기기 정보) |
| 이전 시기·방법 | 문의하기 양식을 보낼 때와 홈페이지에 접속할 때, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이용 목적 | 홈페이지 호스팅 및 문의 내용 전달 |
| 보유 기간 | 문의 내용은 메일로 전달한 뒤 서버에 따로 저장하지 않습니다 |
| 이전받는 자 | Google LLC googlekrsupport@google.com |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터 센터가 있는 국가 |
| 이전 항목 | 쿠키를 통한 접속 기기·브라우저 정보, 방문 경로, 페이지 조회 기록 |
| 이전 시기·방법 | 홈페이지를 방문할 때 정보통신망을 통해 전송 |
| 이용 목적 | 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics) |
| 보유 기간 | Google Analytics 데이터 보관 설정에 따른 기간 |
| 이전받는 자 | Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 페이지 클릭·스크롤·화면 이동 기록, 접속 기기·브라우저 정보(입력 내용은 가려진 상태) |
| 이전 시기·방법 | 홈페이지에 접속할 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이용 목적 | 사이트 이용 행태 분석(Microsoft Clarity) |
| 보유 기간 | Microsoft Clarity의 보관 정책에 따른 기간 |
국외 이전을 원하지 않으시면 문의하기 양식 대신 카카오톡 채널·이메일(info@relayworks.co.kr)·팩스(02-6008-0704)로 문의하실 수 있습니다. Google Analytics와 Microsoft Clarity 수집은 2번에 안내한 방법으로 거부할 수 있고, 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
수집한 개인정보는 이용 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령이 보존을 정한 경우 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 필수 항목에 동의하지 않는 경우 문의 접수가 제한될 수 있습니다.
| 책임자 | 박은선 (릴레이웍스 대표) |
|---|---|
| 이메일 | info@relayworks.co.kr |
| 팩스 | 02-6008-0704 |
| 주소 | 서울특별시 강남구 논현로10길 30, 505-S270호 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.
릴레이웍스(RELAYWORKS) · 사업자등록번호 616-66-95778 · 대표 박은선
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